“他對居民很關心，經常來看我們，和我們聊聊天，不管有什么事都想著我們，我感覺他就像我的親人一樣。”新疆生產建設兵團第一師阿拉爾市青松路街道塔河社區83歲的獨居老人王素珍贊許地說。她口中的這個人，就是青松路街道黨工委書記、辦事處主任宋衛才。

　　群眾滿意的笑容，就是最好的肯定。扎根街道15年來，宋衛才從一名城市基層治理新手成長為街道黨工委書記。他把老百姓的急難愁盼放在心頭，用情用力解民憂、紓民困、暖民心，勤政務實、無私奉獻，把忠誠干凈擔當體現在了為民服務的實踐中，扮靚了阿拉爾這座年輕的城市。

　　迎難而上，解決老百姓的急難愁盼

　　2007年，宋衛才通過公務員考試，從北疆石河子來到地處南疆、塔里木河畔的阿拉爾市，成為一名基層一線工作者。

　　“1張破舊乒乓球桌、1臺電腦、1輛摩托車、1個公文包。”這是宋衛才剛到青松路街道時的辦公條件。更難的是，阿拉爾建市初期，居民對“城市”還沒有什么概念，對社區開展的工作不理解，面對走訪有的甚至連家門都不讓進。

　　“不僅要走進居民家里，更要走到他們心里。”宋衛才沒有氣餒，迎難而上，“一定要和老百姓打成一片。”他養成了一個習慣，不管每天工作多忙，都要到居民小區轉轉，入戶走訪，或者坐在小區涼亭，跟大家嘮家常。就是在與居民近距離的接觸中，宋衛才了解到居民最急切的訴求。他緊盯老百姓的急難愁盼，一個一個地“啃”。

　　外完美小區建設年代較早，經過多年的風沙侵蝕，小區外墻斑駁、道路坑洼，“晴天一身土、雨天滿腳泥”，老樓房沒有外墻保溫，小區的綠化、停車等問題也比較突出。宋衛才看在眼里、急在心里：“一定要讓小區面貌改善。”

　　他先從硬化路面開始，積極爭取民生項目資金。好事多磨。項目爭取到了，需要居民配套部分資金，但個別已搬離的居民卻不愿配合：“房子租出去了，我又不住這，改不改造跟我沒關系。”事不避難。每逢遇到居民不理解、不配合，宋衛才便與德高望重的居民代表耐心地上門做工作，一次又一次地化解了居民心里的疙瘩，推動惠民項目順利實施。就這樣，總共花了5年時間，宋衛才通過多方努力，先后爭取了12個老舊小區改造項目，轄區內3個老舊小區煥然一新。“雖然是老房子，但現在住著舒服多了。”居民都說，現在小區大變樣，哪里都干凈整潔。

　　“只要老百姓有需求，我們就盡力解決。”這是宋衛才的信念。小區老年居民多，近年來，老年人就餐問題逐漸浮出水面：“家里就一兩口人，做飯、收拾太麻煩，也做不出多少花樣。”瞄準居民煩心事，宋衛才多方協調，積極爭取項目和補貼，在社區建起了物美價廉的老年食堂。

　　每到中午，老人們陸續來到食堂，三三兩兩圍坐在一起用餐。76歲老人朱小龍每天都來，他說，食堂給生活帶來了很大的方便。“以前一個人吃飯很隨意，也不規律，在這里我每餐都不會落下，飯菜味道也好。”居民楊朝琴贊不絕口。訴求有人聽、煩心事有人管，居民的幸福指數大大提升，對街道社區工作也從不理解到點贊支持。

　　“老百姓的事，只要放在心上盯著干，就一定會有變化和成效。”憑著心中的熱愛和執著，宋衛才一步一個腳印埋頭苦干，以實際行動換來老百姓滿意的笑容。

　　建強堡壘，讓老百姓看到黨旗飄揚

　　“要讓老百姓看到黨旗飄揚，看到黨員的身影。”在改善老舊小區硬件設施同時，宋衛才也不忘修煉“內功”。作為街道黨工委書記，他大力建強基層黨組織，帶領街道社區干部以黨建引領強治理、強服務。

　　群雁高飛頭雁領。作為“頭雁”，宋衛才以身作則。塔河社區剛成立的時候，成立社區黨支部人數不夠，宋衛才便率先把自己的黨組織關系從街道轉到社區，建起黨支部，帶著支部黨員積極在社區開展活動、吸納黨員，待到支部班子強起來，他再退出。2020年，正值師市推行網格黨支部建設，宋衛才又主動要求掛鉤聯系塔河社區老黨員最多的新苑新村第三網格黨支部，帶頭在一線服務居民。

　　“居民的小事就是街道社區工作者的大事。”宋衛才始終認為。為及時解決居民的身邊事，掛鉤聯系網格后，他利用小區一處二層公共用房，建成網格黨支部黨群服務站，黨員活動、心理咨詢、人民調解、室內健身等功能一應俱全，又在樓下的空地處修建了室外休息場所和活動場所，成功打造師市首個網格黨支部標準化陣地，為街道社區網格化黨建打了樣。

　　經過幾年不懈努力，如今的青松路街道，黨的各項服務延伸至網格，實現了“人在網中走、事在格中辦、服務到門口”。“‘網格’就是我們的辦公室。”塔河社區專職網格員史禹果說，大家每天上班第一件事，就是到自己的“一畝三分地”看看有什么情況、聽聽居民有什么問題反映。疫情防控期間，部分返疆人員需要居家醫學觀察，網格員變身物資采購員和配送員，熱心服務。觀察期結束后，很多居民與網格員變成了朋友。

　　近年來，宋衛才持續探索，通過打造服務、宣傳、示范“三大陣地”為基層黨組織賦能，實施居民服務網格化、辦事流程便捷化、居家養老社區化“三化服務”提升黨組織服務能力，并在此基礎上提煉總結了城市基層黨建“133工作法”，推動青松路街道黨建引領基層治理步入正軌。

　　“基層工作雖然不是造原子彈、不是高科技，但也絕不能馬虎，一定要心中有數、眼里有活、肩上有責、手中有招。”這是宋衛才多年的工作心得。

　　守土盡責，用心用情守護一方平安

　　“工作累不累？累！但這時候就是體現共產黨員本色的時候，就是黨考驗我們的時候，就是群眾需要我們的時候。”這是宋衛才給自己鼓勁的話，也是他守土盡責的寫照。

　　如今，宋衛才肩上擔子更重了。近年來，青松路街道轄區管理面積由8.82平方公里增加到現在的80.48平方公里，總人口也由1.2萬人增加到現在的近3萬人，并承接了阿拉爾經濟技術開發區的社會事務，管理對象不斷增加，管理難度也日益增大。

　　安全生產、疫情防控……基層事務千頭萬緒，宋衛才時刻緊繃著安全這根弦。工作加班加點不說，有時半夜三更已經睡下，接到電話衣服一穿就趕過去，遇到險情更是沖在前頭。

　　一次，新苑新村小區1號樓4單元地下室發生火災，火勢剎那間就蔓延到地面以上樓層。宋衛才第一時間趕到現場，疏散群眾。當他得知還有老人孩子被困時，立刻沖入濃煙滾滾的樓道，成功把人救出后，又冒著濃煙逐戶敲門確認群眾是否撤離完畢，身上和手上多處被燒傷燙傷。大家對那場火災都心有余悸，事后有人問他：“為什么不找個工具？”他說：“顧不上想那么多了，只要人沒事，這點小傷不礙事。”其實他傷得不輕，一根手指就縫了12針，現在傷疤還十分明顯。

　　疫情防控期間，宋衛才帶頭駐扎在單位，不分晝夜堅守崗位。每天帶領街道社區的黨員干部驅車到街道下轄的社區、企業，通過實地走訪、研判分析、查漏洞、補短板，嚴格落實常態化疫情防控各項措施，確保轄區正常運轉。

　　據不完全統計，15年來，宋衛才值班值守3000余天，帶隊排查安全隱患4000余個，處置突出險情近200起，構筑了轄區社會穩定和長治久安的堅固防線。“我在我們小區時刻都覺得很安心。”新苑新村小區居民樓麗萍笑著說。

　　近年來，宋衛才先后獲“新疆維吾爾自治區優秀黨務工作者”、新疆生產建設兵團首屆“人民滿意的公務員”等榮譽。不久前，又榮獲全國“人民滿意的公務員”稱號。參加完表彰大會，宋衛才無比振奮，目標也更加堅定：“沿著習近平總書記指引的方向，在為民服務的道路上行穩致遠！”

全國“人民滿意的公務員”和“人民滿意的公務員集體”